Bekommst du die Meldung "Keine Internet-Verbindung"? Hier sind ein paar Schritte um das Problem zu lösen:
- Prüfe, ob andere Geräte in deinem Haushalt gerade das Internet nutzen. Wenn bereits Geräte online sind, prüfe den Abstand zwischen deinem IOmeter Core und dem Router. Näher ist manchmal besser!
- Wirf mal einen Blick auf deinen Router. Möglicherweise blockieren Firewalls den Weg. Unsere IOmeter App möchte über den Port 443 (Standard SSL-Port) nach draußen.
- Trenne die Bridge für etwa 10 Sekunden vom Strom und schließe sie anschließend wieder an. Nach kurzer Zeit sollten die Geräte automatisch versuchen, die Verbindung erneut herzustellen.
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Falls alles andere scheitert, kann ein kleiner Reset der IOmeter Bridge helfen.
Zurücksetzen, durchstarten und die Verbindung neu aufbauen! 🚀Schaue dir dazu gerne einmal diesen Artikel an: Zurücksetzen des IOmeters.
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Verbinde anschließend das IOmeter erneut mit dem WLAN: Wie ändere ich das WLAN meines IOmeter?
Solltest du dir mit etwas unsicher sein oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung – schnell, zuverlässig und persönlich.
🕒 Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–12:00 Uhr und 13:00–17:00 Uhr
So erreichst du uns:
E-Mail: support@iometer.de
Telefon: 030 837 96 376
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Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen!